Viðskiptaskilmálar
Skilmálar þessir gilda um kaup á vörum og þjónustu af Eldvörnum ehf., hvort sem greitt er gegn reikningi, í verslun eða með korti á vefnum.
1. Seljandi
Eldvarnir ehf.
kt. 650808-0450
Iðavellir 3, 230 Reykjanesbær, Ísland
Sími 420-2020 · [email protected]
Eldvarnir ehf. selja slökkvitæki og annan eldvarnabúnað og annast skoðun, viðhald, þolprófun og hleðslu slökkvitækja og þrýstihylkja, auk þjónustu við brunavarnir fyrirtækja.
2. Verð
Öll verð eru í íslenskum krónum og með virðisaukaskatti nema annað sé tekið fram. Verð á þjónustu fer eftir fjölda og gerð búnaðar og er gefið upp í tilboði eða á reikningi áður en greitt er. Árleg skoðun slökkvitækis kostar 4.200 kr. á tæki. Stærri staðir fá sérstakt tilboð.
3. Greiðsla
Greiða má gegn reikningi, með millifærslu, með greiðslukorti á verkstæðinu eða með greiðsluhlekk á vefnum. Greiðsluhlekkur er sendur með reikningi eða að ósk viðskiptavinar og sýnir upphæð og fyrir hvað er greitt.
Kortagreiðslur á vefnum fara fram á öruggri greiðslusíðu myPOS. Tekið er við Visa og Mastercard. Kortaupplýsingar berast aldrei til Eldvarna ehf. og eru hvorki skráðar né geymdar hjá okkur. Greiðsla telst móttekin þegar myPOS hefur staðfest hana, og kvittun eða reikningur berst þá í tölvupósti.
4. Afhending
Þjónusta er veitt á starfsstað viðskiptavinar eða á verkstæðinu að Iðavöllum 3 á þeim tíma sem um er samið. Þjónustan telst afhent þegar verkinu er lokið og viðskiptavinur hefur fengið skýrslu um það.
Vörur eru afhentar á verkstæðinu að Iðavöllum 3 eða færðar viðskiptavini í þjónustuheimsókn. Sé vara send annað er það gert eftir samkomulagi og sendingarkostnaður gefinn upp áður en greitt er. Afhending fer að jafnaði fram innan 5 virkra daga frá pöntun. Ef vara er ekki til á lager látum við vita og gefum upp nýjan afhendingartíma, eða endurgreiðum sé þess óskað. Áhætta færist til kaupanda við afhendingu.
5. Afpöntun
Viðskiptavinur getur afpantað eða fært umsamda þjónustu sér að kostnaðarlausu ef það er gert með að minnsta kosti eins virks dags fyrirvara. Pöntun á vöru má afpanta án kostnaðar þar til hún hefur verið afhent. Afpöntun er gerð í síma 420-2020 eða á [email protected].
6. Skilaréttur og endurgreiðsla
Neytandi sem kaupir vöru í fjarsölu hefur 14 daga frest frá afhendingu til að falla frá kaupunum, í samræmi við lög nr. 16/2016 um neytendasamninga. Vöru skal skila ónotaðri og í upprunalegum umbúðum á verkstæðið að Iðavöllum 3. Kaupandi ber kostnað af því að skila vöru nema hún sé gölluð.
Skilaréttur á ekki við um þjónustu sem hefur verið að fullu veitt með samþykki viðskiptavinar, svo sem skoðun, hleðslu eða þolprófun sem þegar hefur farið fram, né um vöru sem hefur verið hlaðin, innsigluð eða sérpöntuð fyrir viðskiptavin.
Endurgreiðsla fer fram innan 14 daga frá því að vöru er skilað eða afpöntun berst, og með sama greiðslumáta og notaður var. Kortagreiðsla er endurgreidd inn á sama kort.
7. Gallar og ábyrgð
Um galla á vöru og þjónustu fer samkvæmt lögum nr. 48/2003 um neytendakaup þegar kaupandi er neytandi, en annars samkvæmt lögum nr. 50/2000 um lausafjárkaup og lögum nr. 42/2000 um þjónustukaup. Komi galli í ljós skal tilkynna hann án ástæðulauss dráttar. Við lagfærum, skiptum eða endurgreiðum eftir atvikum.
8. Persónuvernd
Við skráum aðeins þær upplýsingar sem þarf til að veita þjónustuna, gefa út reikninga og halda skrá um skoðun búnaðar, svo sem nafn, kennitölu, heimilisfang, netfang og síma. Upplýsingar eru ekki afhentar þriðja aðila nema það sé nauðsynlegt til að ljúka viðskiptunum, til dæmis greiðsluþjónustu, eða skylt samkvæmt lögum. Unnið er með upplýsingarnar í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.
9. Lög og varnarþing
Um skilmála þessa gilda íslensk lög. Rísi ágreiningur sem ekki tekst að leysa með samkomulagi má leggja hann fyrir Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa eða Héraðsdóm Reykjaness.
Skilmálar þessir gilda frá 27. október 2026.
Terms & Conditions (English)
Merchant. Eldvarnir ehf., reg. no. 650808-0450, Iðavellir 3, 230 Reykjanesbær, Iceland. Phone +354 420 2020, [email protected]. We sell fire extinguishers and fire safety equipment and provide inspection, servicing, pressure testing and refilling.
Prices and payment. Prices are in Icelandic krónur (ISK) including VAT. Payment is by invoice, bank transfer, card at our workshop, or online by card through a payment link. Online card payments are processed on the secure hosted payment page of myPOS; Visa and Mastercard are accepted. Card details never reach us and are not stored by us. A receipt or invoice is sent by email once myPOS confirms the payment.
Delivery terms. Services are performed at the customer's premises or at our workshop at the agreed time and are delivered when the work is complete and the service report issued. Goods are collected at our workshop or delivered during a service visit, normally within 5 working days of the order; shipping elsewhere is by agreement, with the cost stated before payment. Risk passes to the buyer on delivery.
Cancellation policy. A booked service can be cancelled or rescheduled free of charge with at least one working day's notice. An order for goods can be cancelled free of charge until delivery. Cancel by phone or email.
Return and refund policy. Consumers buying goods at a distance may withdraw within 14 days of delivery (Icelandic Act no. 16/2016). Goods must be returned unused in their original packaging to our workshop; the buyer pays return costs unless the goods are faulty. The right of withdrawal does not apply to services already fully performed with the customer's consent, nor to goods that have been refilled, sealed or specially ordered. Refunds are made within 14 days by the original payment method; card payments are refunded to the same card.
Law. These terms are governed by Icelandic law. Effective 27 October 2026.